Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Portalkazuran (далее – «мы», «наша компания», «оператор») собирает, использует и защищает персональные данные, полученные от пользователей нашего сайта portalkazuran.info и в процессе оказания наших услуг.

Мы обязуемся обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Наименование компании: Portalkazuran
Адрес: Әл‑Фараби даңғылы 65, Қостанай 110000, Казахстан
Телефон: +7 747 034 1297
Электронная почта: info@portalkazuran.info

2. Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем:

Идентификационные данные (имя, фамилия);
Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
Информация о компании (название, должность);
Содержание сообщений, которые вы отправляете через формы обратной связи;
Любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете нам.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

Технические данные (IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства);
Данные об использовании сайта (посещенные страницы, время посещения, взаимодействие с содержимым);
Информация о геолокации (страна, город);
Данные файлов cookie (в соответствии с нашей Политикой использования cookie).

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

3.1. Предоставление услуг и выполнение обязательств:

Обработка заявок и запросов;
Установление коммуникации для обсуждения услуг;
Заключение и исполнение договоров;
Предоставление запрашиваемой информации и консультаций.

3.2. Улучшение качества обслуживания:

Анализ поведения пользователей на сайте для улучшения пользовательского опыта;
Оценка эффективности нашего сайта и услуг;
Разработка новых функций, продуктов и услуг.

3.3. Маркетинговые цели:

Отправка информационных и рекламных материалов (с вашего согласия);
Проведение маркетинговых исследований;
Персонализация контента и предложений.

3.4. Защита законных интересов:

Обеспечение безопасности сайта и услуг;
Предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа;
Соблюдение юридических обязательств;
Установление, осуществление или защита правовых требований.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных;
Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
Необходимость выполнения юридических обязательств оператора;
Необходимость защиты законных интересов оператора или третьих лиц, если это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных;
Иные правовые основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

5. Срок хранения персональных данных

Мы храним персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства, включая:

Данные клиентов и контрагентов – в течение срока действия договорных отношений и 5 лет после их окончания в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте и налогообложении;
Данные посетителей сайта – до 3 лет с момента последнего посещения сайта;
Данные, полученные через формы обратной связи – до 1 года с момента получения или до момента отзыва согласия;
Маркетинговые данные – до момента отзыва согласия или отписки от рассылки.

По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:

Работники и подрядчики компании, которым необходим доступ к данным для выполнения своих обязанностей;
Поставщики услуг (процессоры), действующие от нашего имени (хостинг-провайдеры, сервисы email-рассылок, аналитические сервисы);
Государственные органы, в случаях, предусмотренных законодательством;
Профессиональные консультанты (юристы, аудиторы), в рамках оказания ими профессиональных услуг;
Потенциальные покупатели или инвесторы (в случае реорганизации, продажи или передачи части или всего нашего бизнеса).

Мы передаем персональные данные третьим лицам только при наличии одного из следующих условий:

С согласия субъекта персональных данных;
Для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
В соответствии с требованиями законодательства;
Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных;
В рамках осуществления правосудия, исполнения судебного акта.

7. Трансграничная передача персональных данных

Мы можем осуществлять трансграничную передачу персональных данных в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных. При передаче данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты, мы предпримем необходимые меры для обеспечения защиты персональных данных, включая:

Получение отдельного согласия субъекта персональных данных;
Заключение соглашений о передаче данных с включением стандартных договорных условий;
Применение иных механизмов, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

8. Безопасность персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

Ограничение физического доступа к помещениям, где хранятся персональные данные;
Применение средств шифрования при передаче данных;
Использование защищенных соединений (SSL/TLS) на сайте;
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
Регулярное резервное копирование данных;
Внедрение процедур управления доступом к информационным системам;
Проведение регулярных проверок и аудитов систем безопасности;
Обучение персонала правилам работы с персональными данными.

9. Права субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным;
Право на получение информации об обработке персональных данных;
Право на уточнение персональных данных;
Право на удаление персональных данных (право «быть забытым»);
Право на ограничение обработки персональных данных;
Право на возражение против обработки персональных данных;
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных;
Право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда;
Право на обжалование действий или бездействия оператора.

Для осуществления своих прав субъект персональных данных может направить запрос оператору по адресу электронной почты info@portalkazuran.info или по почтовому адресу: Әл‑Фараби даңғылы 65, Қостанай 110000, Казахстан.

Мы рассматриваем запросы субъектов персональных данных и предоставляем ответ в течение 30 календарных дней с момента получения запроса, если иной срок не установлен законодательством.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем сайте.

Дата последнего обновления указана в начале документа. При внесении существенных изменений в Политику мы можем уведомить вас путем размещения заметного объявления на сайте или путем прямого уведомления.

Продолжая использовать наш сайт или услуги после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы подтверждаете свое согласие с новыми условиями.

11. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, предложения или замечания относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

По электронной почте: info@portalkazuran.info
По телефону: +7 747 034 1297
По адресу: Әл‑Фараби даңғылы 65, Қостанай 110000, Казахстан